কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১ জানুয়ারী, ২০২৫ এ ১১:২৯ AM
কন্টেন্ট: পাতা
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, বিরামপুর, দিনাজপুরের সিটিজেন চার্টার
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
বিরামপুর, দিনাজপুর।
dae.birampur.dinajpur.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
১.২) মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধি নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসু, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্র. নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
| ১। | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | - | বিনামূল্যে | ৭ দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ২। | উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপজেলা কৃষি অফিস | যন্ত্রের মূল্যের ৫০% নগদে পরিশোধ | ৪৫ দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ৩। | বালাইনাশকের খুচরা ও পাইকারি বিক্রেতার লাইসেন্স প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | ১। ট্রেড লাইসেন্স-১ কপি। ২। নাগরিকত্ব সনদ -১ কপি। ৩। জাতীয় পরিচয়পত্র- ১ কপি। ৪। পাসপোর্ট সাইজ ছবি- ২ কপি। ৫। চালান- ১ কপি। | ১। বালাইনাশকের খুচরা বিক্রেতার নতুন লাইসেন্স এর ফি ৩০০ টাকা ও নবায়ন ফি ২০০ টাকা এবং ১৫% ভ্যাটসহ ব্যাংক চালানের মাধ্যমে পরিশোধ যোগ্য। ২। বালাইনাশকের পাইকারী বিক্রেতার নতুন লাইসেন্স এর ফি ১০০০ টাকা ও নবায়ন ফি ৫০০ টাকা এবং ১৫% ভ্যাটসহ ব্যাংক চালানের মাধ্যমে পরিশোধ যোগ্য। | 10-15 দিন | ১। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ২। উপ-সহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ কর্মকর্তা (এসএপিপিও) (রুম নং-৬) |
| ৪। | প্রযুক্তি সহায়তা | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | - | বিনামূল্যে | 20-30 দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ৫। | মানসম্মত বীজ উৎপাদনে সহায়তা | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | - | বিনামূল্যে | 01-06 মাস | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ৬। | কৃষি ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | - | বিনামূল্যে | 5-6 দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ৭। | কৃষি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | - | বিনামূল্যে | 5-10 কর্মদিবস | ১। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) |
| ৮। | কৃষি পণ্য বিপণনে সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | - | বিনামূল্যে | 1-12 মাস | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ৯। | প্রশিক্ষণ প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | ১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি | বিনামূল্যে | 1-12 মাস | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ১০। | কৃষি পূর্ণবাসনে সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | ১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি | বিনামূল্যে | 1-12 মাস | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ১১। | কৃষি ভূর্তকি ও উৎপাদনে সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | ১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি | বিনামূল্যে | 10-15 দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ১২। | ১০ টাকার বিনিময়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | ১। জাতীয় পরিচয় পত্র- ১ কপি ২। পাসপোর্ট সাইজ ছবি- ২ কপি ও নির্ধারিত ফরমে আবেদন সংশ্লিষ্ট ব্যাংক | বিনামূল্যে | 4-5 দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
| ১৩। | কৃষি উপকরণ সহায়তা প্রদান | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | ১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি | বিনামূল্যে | 15-20 দিন | ১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
| ১. | বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড় | চাহিদা প্রাপ্ত বাজেটের অনুমোদন বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড় | পূর্বের বরাদ্দ পত্র খরচের বিবরণী | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | ১) নামঃ মো: জয়নাল আবেদীন (১৬৩৫) পরিচালক (ভারপ্রাপ্ত) (প্রশাসন ও অর্থ) ফোন: +৮৮০২৯১১১৭৩৮ মোবাইলঃ ০১৭৩২৮২৯৬০৫ ই-মেইল: dafw@dae.gov.bd |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| (১) | (২) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১. | জিপিএফ অগ্রিম প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন ও বিতরণ | জিপিএফ এর আবেদন ফরম বির রেজিস্টার ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ১৫ কর্মদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
| ২. | ছুটি মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন | ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যন্যা আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
| ৩. | গাড়ী/ গৃহর্নিমাণ অগ্রিম | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ণ | নির্ধারিত ফরম আবেদন ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ২০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
| ৪. | ৪র্থ শ্রেণীর র্মচারীদের পোষাক প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন সংগ্রহ ও সরবরাহ | পোষাকের জন্য আবেদন, বিল্ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ৩০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
| ৫. | পেনশন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন/ অগ্রায়ন | নির্ধারিত ফরম আবেদন প্রাপ্তি, পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ২০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্র: নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ২ | সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ৩ | স্বাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূ্র্বে উপস্থিত থাকা |
| ৪ | যোগাযোগের পূর্নাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/ মোবাইল নম্বরসহ) |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
| ক্র: নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সাথে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিস্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর | নাম: মো: জাহিদুল ইসলাম ইলিয়াস পদবী: উপজেলা কৃষি অফিসার (ভারপ্রাপ্ত) ফোন: মোবাইলঃ 01719330974 ই-মেইল: mzieliyasbau90@gmail.com | ৩০ কর্মদিবস |