কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, বিরামপুর, দিনাজপুরের সিটিজেন চার্টার
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
বিরামপুর, দিনাজপুর।
dae.birampur.dinajpur.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
১.২) মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধি নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসু, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
১। |
কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
- |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
২। |
উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপজেলা কৃষি অফিস |
যন্ত্রের মূল্যের ৫০% নগদে পরিশোধ |
৪৫ দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
৩। |
বালাইনাশকের খুচরা ও পাইকারি বিক্রেতার লাইসেন্স প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
১। ট্রেড লাইসেন্স-১ কপি। ২। নাগরিকত্ব সনদ -১ কপি। ৩। জাতীয় পরিচয়পত্র- ১ কপি। ৪। পাসপোর্ট সাইজ ছবি- ২ কপি। ৫। চালান- ১ কপি। |
১। বালাইনাশকের খুচরা বিক্রেতার নতুন লাইসেন্স এর ফি ৩০০ টাকা ও নবায়ন ফি ২০০ টাকা এবং ১৫% ভ্যাটসহ ব্যাংক চালানের মাধ্যমে পরিশোধ যোগ্য। ২। বালাইনাশকের পাইকারী বিক্রেতার নতুন লাইসেন্স এর ফি ১০০০ টাকা ও নবায়ন ফি ৫০০ টাকা এবং ১৫% ভ্যাটসহ ব্যাংক চালানের মাধ্যমে পরিশোধ যোগ্য। |
10-15 দিন |
১। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ২। উপ-সহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ কর্মকর্তা (এসএপিপিও) (রুম নং-৬)
|
৪। |
প্রযুক্তি সহায়তা |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
- |
বিনামূল্যে |
20-30 দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
৫। |
মানসম্মত বীজ উৎপাদনে সহায়তা |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
- |
বিনামূল্যে |
01-06 মাস |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
৬। |
কৃষি ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
- |
বিনামূল্যে |
5-6 দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
৭। |
কৃষি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
- |
বিনামূল্যে |
5-10 কর্মদিবস |
১। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) |
৮। |
কৃষি পণ্য বিপণনে সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
- |
বিনামূল্যে |
1-12 মাস |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
৯। |
প্রশিক্ষণ প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি |
বিনামূল্যে |
1-12 মাস |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
১০। |
কৃষি পূর্ণবাসনে সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি |
বিনামূল্যে |
1-12 মাস |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
১১। |
কৃষি ভূর্তকি ও উৎপাদনে সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি |
বিনামূল্যে |
10-15 দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
১২। |
১০ টাকার বিনিময়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
১। জাতীয় পরিচয় পত্র- ১ কপি ২। পাসপোর্ট সাইজ ছবি- ২ কপি ও নির্ধারিত ফরমে আবেদন সংশ্লিষ্ট ব্যাংক |
বিনামূল্যে |
4-5 দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
১৩। |
কৃষি উপকরণ সহায়তা প্রদান |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
১। কৃষি কার্ড ২। স্ট্যাম্প সাইজ ছবি- ১ কপি |
বিনামূল্যে |
15-20 দিন |
১। অতিরিক্ত কৃষি অফিসার (রুম নং-৫) ২। কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার (রুম নং-৪) ৩। সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা (রুম নং-৩) ৪। উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এসএএও) |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
১. |
বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড়
|
চাহিদা প্রাপ্ত বাজেটের অনুমোদন বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড় |
পূর্বের বরাদ্দ পত্র খরচের বিবরণী
|
বিনামূল্যে |
৭ কর্ম দিবস |
১) নামঃ মো: জয়নাল আবেদীন (১৬৩৫) পরিচালক (ভারপ্রাপ্ত) (প্রশাসন ও অর্থ) ফোন: +৮৮০২৯১১১৭৩৮ মোবাইলঃ ০১৭৩২৮২৯৬০৫ ই-মেইল: dafw@dae.gov.bd
|
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
(১) |
(২) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
১. |
জিপিএফ অগ্রিম প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি অনুমোদন ও বিতরণ |
জিপিএফ এর আবেদন ফরম বির রেজিস্টার ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র
|
বিনামূল্যে |
১৫ কর্মদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
২. |
ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন |
ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যন্যা আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র
|
বিনামূল্যে |
১৫ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
৩. |
গাড়ী/ গৃহর্নিমাণ অগ্রিম |
আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ণ
|
নির্ধারিত ফরম আবেদন ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
২০ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
৪. |
৪র্থ শ্রেণীর র্মচারীদের পোষাক প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন সংগ্রহ ও সরবরাহ
|
পোষাকের জন্য আবেদন, বিল্ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র
|
বিনামূল্যে |
৩০ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
৫. |
পেনশন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন/ অগ্রায়ন
|
নির্ধারিত ফরম আবেদন প্রাপ্তি, পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র
|
বিনামূল্যে |
২০ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, বিরামপুর, দিনাজপুর |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্র: নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
৩ |
স্বাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূ্র্বে উপস্থিত থাকা |
৪ |
যোগাযোগের পূর্নাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/ মোবাইল নম্বরসহ) |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
ক্র: নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সাথে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
উপজেলা কৃষি অফিস, বিরামপুর, দিনাজপুর |
নাম: মো: জাহিদুল ইসলাম ইলিয়াস পদবী: উপজেলা কৃষি অফিসার (ভারপ্রাপ্ত) ফোন: মোবাইলঃ 01719330974 ই-মেইল: mzieliyasbau90@gmail.com |
৩০ কর্মদিবস |